El Programa de Formación en Ventas al Detalle, proporciona al alumno los conocimientos, técnicas y recursos necesarios que exige nuestro entorno económico y comercial para ejercer las ventas.
El Curso también permitirá conocer en profundidad el perfil de los protagonistas de la venta: el cliente y el vendedor, el análisis del proceso de la comunicación, describir el proceso y el acto de la venta, con especial énfasis en la entrevista y en la negociación.
Competencias
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Dominarás las estrategias y técnicas de ventas.
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Conocerás la importancia de la venta para lograr los objetivos empresariales.
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Realizarás la presentación de los productos, la publicidad en el punto de venta, sus promociones y la post venta, buscando la fidelización del cliente, con responsabilidad, ética y orientación a logros.
Sistema Modular
Con certificación progresiva.
Modulos:
Módulo I (10 semanas):
Automotivación
Automotivación, valores y ética
Características que debe desarrollar el vendedor
Presentaciones de alto impacto
Módulo II (10 semanas):
Presentación de Productos
Ubicación de los productos
El circuito de tránsito de compra
Labores de promoción
Decoración del Punto de Venta
Módulo III (10 semanas): Venta exitosa
Presentación del producto
Tratamiento de las objeciones
El cierre de ventas
Reclamos
Módulo IV (10 semanas): Labores de almacén
Organización del almacén
Registro del stock de la mercancía
Embalaje y despacho de mercaderías
